Eliminazione account e dati
Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026
Traduzione di cortesia. In caso di divergenza prevale la versione inglese.
Puoi cancellare il tuo account MintCards e i dati personali collegati in qualsiasi momento. Questa pagina spiega come farlo e che cosa siamo obbligati per legge a conservare.
Cancellare dall’app
Nell’app MintCards vai in Impostazioni → Account → Elimina account e conferma. L’account viene chiuso e inizia la cancellazione dei tuoi dati personali.
Richiedere la cancellazione dal web
Se non puoi usare l’app, scrivi a privacy@mintcardsapp.com dall’indirizzo con cui ti sei registrato, con oggetto “Elimina il mio account”. Potremmo farti una domanda per verificare la tua identità.
Che cosa viene cancellato
- Il tuo profilo e le credenziali dell’account.
- I dati della tua collezione e le tue preferenze.
- Le immagini delle scansioni collegate al tuo account.
- La tua iscrizione alla lista d’attesa (vieni anche disiscritto dalle comunicazioni).
Che cosa dobbiamo conservare, e perché
Alcuni documenti restano dopo la cancellazione dell’account dove la legge lo impone — in particolare i registri di transazioni, portafoglio e fatturazione fino a 10 anni per obblighi fiscali e contabili, e log di sicurezza limitati. Sono conservati solo per quelle finalità e poi cancellati.
Chiusura dell’account e cancellazione dei dati
Disattivare o uscire non equivale a cancellare. La cancellazione chiude definitivamente l’account e rimuove i tuoi dati personali, salvo i documenti indicati sopra. È irreversibile.
Tempi
La cancellazione viene eseguita entro 30 giorni da una richiesta verificata. Se hai usato “Accedi con Apple”, il token collegato viene revocato.
Contatti
Domande sulla cancellazione: privacy@mintcardsapp.com.