Version 2026-10-v4
This document is available in Italian only. If anything is unclear, write to support@mintcardsapp.com before accepting.
Versione 2026-10-v4 — in vigore dal 14 ottobre 2026
MintCards S.r.l., sede legale Viale Andrea Doria 17, 20124 Milano (MI), Italia; codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi 14730450963; REA MI-2803494; capitale sociale 10.000 euro interamente versato; PEC mintcardsrl@pec.it (di seguito "MintCards", "noi") gestisce l'applicazione MintCards e il sito mintcardsapp.com.
Per assistenza, reclami, recesso e richieste privacy: support@mintcardsapp.com. Per comunicazioni con posta elettronica certificata: mintcardsrl@pec.it.
MintCards offre strumenti gratuiti per catalogare carte da collezione, riconoscerle con la fotocamera e consultarne stime di mercato, e un servizio per proporre le proprie carte ai negozi professionali presenti sulla piattaforma. Per gli utenti privati non è previsto un abbonamento a pagamento.
Nella vendita privata il negozio è l'acquirente e il destinatario delle carte; MintCards gestisce la piattaforma e presta i servizi collegati (§7). MintCards non acquista le carte, non le riceve e non ne fa un'ispezione fisica; non esiste un mercato di vendita diretta fra privati.
L'acquisto di prodotti dai negozi non è attivo al lancio; prima di attivarlo ne comunichiamo le condizioni. La ricarica del Portafoglio e la Spedizione MintCards (solo dall'Italia verso negozi in Italia) sono disponibili alle condizioni di questi Termini e dei Termini della vendita privata.
Puoi registrarti e usare le funzioni gratuite dai 16 anni: è una scelta di MintCards. Vendere carte, ricevere pagamenti, prelevare il saldo, ricaricare il Portafoglio, acquistare e ogni altra operazione con denaro sono riservati a chi ha almeno 18 anni e la capacità di concludere contratti. Non esiste un percorso di autorizzazione dei genitori nell'app.
La data di nascita che indichi è una tua dichiarazione, che registriamo con la data in cui la rendi e che controlliamo sul server prima di ogni operazione con denaro; non è una verifica della tua identità. Il prestatore di pagamento può svolgere le verifiche d'identità previste per i pagamenti verso il tuo conto. Non puoi usare l'account di un'altra persona per superare questi limiti.
L'account è personale: custodisci le credenziali e segnalaci subito un accesso non autorizzato. La responsabilità per le operazioni dipende dai fatti e dalla legge, senza attribuire automaticamente all'utente ogni operazione fraudolenta. Puoi registrarti con email e password oppure con Google o Apple. La verifica dell'email è richiesta per le funzioni indicate nell'app.
Il Portafoglio mostra saldo disponibile, importi riservati e movimenti delle operazioni su MintCards. Il saldo non produce interessi e non è trasferibile ad altri utenti. Il negozio lo usa per acquistare dai privati; il privato vi riceve il corrispettivo delle vendite, se ha scelto questa modalità, e può chiederne il prelievo.
Il saldo è una registrazione interna di MintCards. Secondo l'assetto dichiarato dalla società, i fondi corrispondenti si trovano sul saldo Stripe della piattaforma e su un conto unico, senza separazione dai fondi della società; la registrazione non prova un deposito bancario individuale né una garanzia.
Ricariche. La ricarica minima è di 5,00 euro, con carta di pagamento (tramite Stripe) o con bonifico verso l'IBAN indicato al momento della richiesta. Le ricariche sono senza costi, per i privati e per i negozi, con ogni metodo disponibile: MintCards non applica commissioni di ricarica e accredita l'intero importo versato (per esempio, 600 euro versati diventano 600 euro di saldo). Restano fuori gli eventuali costi che la tua banca o il tuo prestatore di servizi di pagamento ti applica in base al contratto che hai con loro. Il credito è accreditato solo dopo la conferma del pagamento da parte del prestatore di pagamento: fino a quel momento la ricarica resta «in attesa».
Prelievo. Puoi chiedere il prelievo del saldo disponibile con la funzione dedicata o scrivendo all'assistenza. Il pagamento avviene tramite Stripe su un conto collegato e verificato; ti comunichiamo tempi, eventuali costi e impedimenti. La chiusura dell'account non estingue il diritto al saldo residuo, salvi gli importi vincolati da operazioni in corso e gli obblighi di legge.
Funzione non attiva al lancio. Quando sarà attivata, prima dell'ordine saranno indicati il negozio venditore, caratteristiche e condizione del prodotto, disponibilità, prezzo totale, spedizione e condizioni applicabili; il contratto si concluderà con il negozio indicato nell'ordine, che risponde della conformità e delle garanzie di legge. MintCards resta responsabile delle proprie prestazioni.
Servizio di vendita privata MintCards. Se agisci come consumatore puoi recedere dal contratto di servizio con MintCards entro 14 giorni dall'invio della proposta, senza indicarne il motivo, con la funzione «Recedi dal contratto qui» (nella scheda della proposta, nella pagina account e in Impostazioni) e il pulsante «Conferma recesso», oppure per email o PEC anche con il modulo tipo in allegato. Ricevi subito per email una conferma con il contenuto della dichiarazione, la data e l'ora. Gli effetti, l'avvio immediato del servizio e i casi in cui il recesso non si applica più sono descritti al §10 dei Termini della vendita privata.
Acquisti dai negozi. Prima dell'attivazione degli acquisti saranno fornite le informazioni sul recesso dal contratto con il negozio e la relativa funzione online.
La procedura di annullamento di una vendita privata non sostituisce il recesso dal servizio MintCards.
Puoi proporre fino a 2.500 carte della tua collezione ai negozi professionali presenti sulla piattaforma. La vendita avviene fra te e il negozio che accetta la proposta, oppure di cui accetti la controfferta; MintCards gestisce la piattaforma e presta i servizi collegati; il negozio riceve, verifica e acquista le carte.
Servono almeno 18 anni, un profilo completo e l'accettazione dei Termini della vendita privata ai negozi nella versione in vigore. La proposta scade dopo tre giorni di calendario. L'accettazione del negozio riserva il prezzo lordo sul suo Portafoglio.
Consegni le carte al negozio a mano, con spedizione tracciata organizzata da te o con la Spedizione MintCards (solo Italia; senza una copertura propria di MintCards: in caso di smarrimento ricevi l'indennizzo del vettore, come descritto nei Termini della vendita privata). La proprietà passa secondo i Termini della vendita privata. Il negozio ha da uno a venti giorni lavorativi per la verifica, in base al numero di carte. Se non interviene, il prezzo originario è liquidato automaticamente solo quando il ricevimento è attendibile (conferma del negozio o consegna verificata dallo staff sui dati del vettore) e non è aperta una contestazione; altrimenti decide lo staff, con motivazione.
Le rettifiche del negozio sono esaminate prima da MintCards e poi sottoposte a te: hai tre giorni lavorativi per accettarle o rifiutarle. Il silenzio non vale come accettazione: senza risposta la pratica passa allo staff e un prezzo inferiore viene pagato solo con la tua accettazione espressa.
Al momento dell'invio il prezzo richiesto per le carte proposte a ciascun negozio, senza commissioni e spedizione, deve essere di almeno 15 euro. La tua commissione è il 3,5% del prezzo effettivamente liquidato più 0,60 euro, IVA inclusa, una sola volta per vendita, secondo la tariffa in vigore quando invii la proposta e mostrata nel riepilogo prima dell'invio; è trattenuta dal prezzo. Su 100 euro il netto è 95,90 euro. Anche il negozio paga a MintCards una propria commissione, in aggiunta al prezzo: non riduce il tuo netto.
Tre annullamenti problematici in dodici mesi aprono una revisione dello staff; solo una decisione motivata dello staff può sospendere, fino a sessanta giorni, le sole nuove proposte, e puoi contestarla. Se la vendita si annulla con le carte già presso il negozio, organizzi il recupero con il negozio entro sessanta giorni; la scadenza non trasferisce la proprietà e non autorizza il negozio a disporre delle carte.
Per consegna, verifica, pagamenti, contestazioni e recesso si applicano i Termini della vendita privata ai negozi. Le stime non garantiscono un prezzo; devi poter disporre legittimamente delle carte e descriverle correttamente.
I valori mostrati in app sono stime basate su dati di mercato di terze parti e sul nostro modello di calcolo. Non sono una perizia né una garanzia del prezzo a cui una carta può essere venduta o acquistata. I prezzi effettivi sono quelli indicati al momento dell'operazione.
Non è consentito: creare account multipli per aggirare limiti o promozioni; usare sistemi automatizzati per estrarre dati dal catalogo; tentare di accedere ad aree riservate; caricare contenuti illeciti o lesivi; proporre carte contraffatte.
In caso di violazione possiamo limitare, sospendere o chiudere l'account con un provvedimento proporzionato, comunicandoti le motivazioni e la possibilità di contestarlo scrivendo all'assistenza, salvo i casi in cui la legge non lo consenta. Credito residuo e operazioni in corso sono liquidati, salvo che siano oggetto di accertamenti per frode.
MintCards cura il funzionamento e la sicurezza della piattaforma con la diligenza dovuta. Manutenzioni o guasti possono causare interruzioni: quando possibile le comunichiamo e le gestiamo tempestivamente.
Ciascuna parte risponde delle proprie obbligazioni e dei danni a essa imputabili secondo la legge. Non sono escluse né limitate le responsabilità per dolo, colpa grave, lesione di diritti inderogabili o inadempimento degli obblighi di protezione dei dati. Il ruolo del negozio nella vendita non esonera MintCards dalla responsabilità per i propri servizi.
Per assistenza o reclami scrivi a support@mintcardsapp.com indicando l'operazione e il problema. L'obiettivo di primo riscontro è cinque giorni lavorativi; se servono ulteriori accertamenti ti mandiamo un aggiornamento. Restano fermi i termini di legge.
Puoi ricorrere agli organismi ADR competenti, secondo le rispettive procedure, e all'autorità giudiziaria. L'elenco europeo degli organismi è consultabile sul portale Consumer Redress della Commissione europea.
Punto di contatto e segnalazioni (Regolamento (UE) 2022/2065). Il punto di contatto unico per le autorità e per gli utenti è support@mintcardsapp.com, in italiano o in inglese. Allo stesso indirizzo, o con la funzione «Segnala» nell'app, puoi segnalare contenuti che ritieni illeciti o contrari a questi Termini, indicando dove si trovano, perché li ritieni tali, il tuo nome e il tuo indirizzo email. Esaminiamo le segnalazioni con diligenza e ti comunichiamo l'esito; se limitiamo un contenuto o un account ti indichiamo i motivi e come contestare la decisione.
Le modifiche sostanziali sono comunicate con almeno quindici giorni di preavviso, salvo diverse norme inderogabili o adeguamenti imposti dalla legge; indichiamo testo, decorrenza e conseguenze. Le operazioni già concluse restano regolate dalle condizioni applicabili al momento della conclusione. Le modifiche che richiedono accettazione ti sono sottoposte prima della nuova operazione interessata; se non le accetti puoi cessare il rapporto e chiedere il pagamento del saldo secondo le regole applicabili.
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana, ferme le tutele inderogabili del consumatore. Per il consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio. Per gli altri utenti è competente il Foro di Milano, salvo diversa norma inderogabile.
L'Informativa Privacy descrive i trattamenti: prenderne visione non equivale a prestare un consenso. I consensi facoltativi sono raccolti separatamente. Registriamo la versione dei Termini che accetti e la data; le versioni precedenti restano consultabili.
Il testo italiano è il riferimento contrattuale; le traduzioni devono essere coerenti e non possono ridurre i diritti inderogabili dell'utente.
Compila e invia questo modulo solo se intendi recedere dal contratto. Puoi usare anche un'altra dichiarazione esplicita, oppure la funzione «Recedi dal contratto qui» nell'app.
Destinatario: MintCards S.r.l., Viale Andrea Doria 17, 20124 Milano (MI) — support@mintcardsapp.com — PEC mintcardsrl@pec.it.
Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo () il recesso dal mio/nostro () contratto per la prestazione del seguente servizio (): ____________________
Proposta di vendita n. / contratto concluso il (*): ____________________
Nome del/dei consumatore(i): ____________________
Indirizzo del/dei consumatore(i): ____________________
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____________________
Data: ____________________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
In force since 14 October 2026. Previous versions